Privacy Policy

PT. Telekomunikasi Selular (Telkomsel) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Privacy Policy ini ditetapkan oleh PT. Telekomunikasi Selular sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan dan penyingkapan informasi pribadi. Kontak informasi
Telkomsel menyambut komentar Anda tentang Kebijakan Privasi ini. Jika Anda yakin bahwa kami belum menganut Kebijakan ini atau jika Anda ingin memeriksa atau mengedit informasi pribadi Anda, silahkan hubungi kami melalui e-mail di email@telkomsel.com, dan kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk mengatasi setiap masalah yang mungkin Anda keluhkan.

Kumpulan Informasi Pribadi

Dalam hubungan Anda dengan Telkomsel Anda dapat memberikan informasi pribadi dengan Telkomsel. Informasi pribadi untuk kepentingan Privacy Policy ini maksudnya informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi atau terkait dengan informasi itu, tapi tidak menyertakan nama, judul,alamat atau nomor telepon dari seorang karyawan dari suatu perusahaan. Kami juga mungkin menggunakan "cookies" dari waktu ke waktu untuk membantu personalisasi  pengalaman kunjungan Anda ke situs kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di komputer Anda untuk membantu kami serta membuat kunjungan Anda ke situs kami lebih "user friendly". Cookies memberikan informasi kepada kami tentang penggunaan situs yang dapat membantu kami memperbaiki situs dan pengalaman Anda dengan situs kami. Informasi pribadi apapun tentang Anda melalui cookie akan diperlakukan sesuai dengan Privacy Policy ini. Jika Anda telah mengatur browser anda untuk memperingatkan Anda sebelum menerima cookie, Anda akan menerima pesan peringatan dari setiap cookie. Anda dapat menolak cookie dengan mengubahnya di browser Anda, namun Anda harus menyadari bahwa situs kami seperti kebanyakan situs populer lainnya tidak dapat berfungsi dengan baik jika "cookie dinonaktifkan".

Menggunakan dan Memberikan Informasi Pribadi

Kecuali sebagai bagian dari penjualan semua atau substansial seluruh aset TELKOMSEL, TELKOMSEL tidak akan menjual, memperdagangkan atau menyewakan informasi pribadi anda kepada pihak ketiga, kecuali jika kami memiliki izin. Kami hanya akan menggunakan dan / atau memberikan informasi pribadi dalam rangka:
1. memahami dan memenuhi kebutuhan dan keinginan Anda;
2. mengembangkan dan meningkatkan produk terbaru dan penawaran produk.;
3. mengelola dan mengembangkan bisnis kami dan operasional, dan
4. memenuhi persyaratan hukum dan peraturan.
Kami juga berhak untuk menggunakan, mengungkapkan, menjual, memperdagangkan atau menyewakan data yang terkumpul, data yang diberikan tidak terhubung ke individu spesifik.
Kecuali di mana kami diwajibkan oleh hukum untuk mengungkapkan informasi pribadi, kami memerlukan setiap orang kepada siapa kami sediakan informasi pribadi Anda untuk menyetujui dan tunduk pada Kebijakan Privasi Kami. Kami akan mengambil upaya komersial untuk memastikan bahwa mereka sesuai dengan Kebijakan Privasi kami, namun kami tidak akan memiliki kewajiban kepada Anda jika Anda gagal untuk melakukannya.

Keamanan Informasi Pribadi Anda

Situs kami mempunyai langkah-langkah keamanan untuk melindungi terhadap kerugian, penyimpangan dan perubahan yang tidak sah dari informasi di bawah kontrol kami. Secara khusus, server kami menggunakan SSL (Secure Socket Layer) perlindungan keamanan oleh encrypting semua informasi pribadi Anda termasuk nama dan alamat untuk mencegah orang-orang membaca informasi ini melalui Internet.

Perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini

Telkomsel akan sesekali memperbarui Privacy Policy ini untuk mencerminkan perusahaan dan kritik/saran dari pelanggan atau perubahan undang-undang privasi. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau Privacy Policy ini untuk diberitahu tentang bagaimana Telkomsel melindungi informasi pribadi Anda.